Luna Casino – Erfolg ist ein Zufallsprodukt
Luna Casino ist eine relativ junge Marke im Online-Casinobereich, die in den letzten Jahren jedoch schnell an Beliebtheit gewonnen hat. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in Malta und bietet entdecke über 3000 Spiele seinen Spielern ein vielseitiges Angebot aus verschiedenen Kategorien von Spielen sowie attraktive Boni und eine sichere Plattform.
Registrierung
Um auf Luna Casino zugreifen zu können, muss man zunächst einen Account erstellen. Dieser Prozess ist im Großen und Ganzen einfach durchführbar und dauert nur ein paar Minuten in Anspruch. Zu Beginn müssen Interessenten ihre persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse eingeben. Es folgt eine Überprüfung des Kontos durch das Kundenservice-Team.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Registrierung ist die E-Mail-Vereifizierung. Nachdem man seine Kontaktinformationen hinterlegt hat, erhält man von Luna Casino eine Bestätigungs-E-Mail an die eingegebene Adresse. Hierzu muss man sich nicht unbedingt anmelden und aktivieren – das System erkennt automatisch, wenn der Benutzer Zugriff auf ein vorhandenes Konto versucht. Das System prüft dann noch einmal nach.
Der nächste Schritt besteht aus der Auswahl eines Bonuscodes bei Anmeldung (optional). Zuletzt muss man in einen Nutzerkonto umgeleitet werden, wo du den Code eingeben musst. Wird dieser nicht angegeben oder erforderlich – wird auf dem neuen Konto geloggt.
Kundenprofile
Auf Luna Casino kann jeder Spieler sein eigenes Kundenprofil anlegen und bearbeiten lassen. Es ist möglich verschiedene Kontaktinformationen einzugeben, darunter auch eine E-Mail-Adresse für das System als Benachrichtigungsmöglichkeit (optional). Interessant: Es können hier mehrere E-Mails eingegeben werden – diese werden alle in einem Feld angezeigt.
Als weitere Funktion steht es jedem Spieler frei, einen Tisch für Online-Spiele einzurichten. Unterhalb befindet sich eine Liste aller Tische mit dem letzten Spiel und der letzten Ergebnisse.
Außerdem wird jede Einzahlung automatisch zur Zugehörigkeit zu verschiedenen Gruppen in Bezug auf Bonusfaktoren gespeist (wenn diese aktiviert sind). Die Details können auf allen verfügbaren Tabs gefunden werden.
Boni
Luna Casino setzt sich von anderen Anbietern durch seine hohen Boni und diverse Programminhalte ab. Im Einzelnen bietet es verschiedene Möglichkeiten für Spieler, Geld zu erhalten oder sich selbst mit dem Haus konfrontiert zu sehen – wie zum Beispiel ein willkommenes Paket.
Der bekannteste ist wahrscheinlich der sogenannte Welcome Bonus (erhältlich nur bei den ersten drei Zahlungen). Hierbei setzt die Plattform eine hohe Summe an, so lange diese über das Konto umgewälzt wird. Anschließend schrumpft es dann ab.
Eine weitere Option sind Freispiele (free spins), die jeder Spieler auch ohne Bonus aktivieren kann. Diese stehen meistens in einem festen Verhältnis zum Guthaben und können an bestimmte Spiele gebunden sein, wenn sie eingesetzt werden müssen.
Darüber hinaus ermöglicht Luna Casino die Möglichkeit sich mit der so genannten Cashback-Rabatte zu befassen (die sogenannte “Cash-Out Option”) in manchen Fällen auch Bonusaktion. Im Grunde handelt es sich bei dieser Aktion um eine Art Rabatt, den das Spielergeschehen auswerten kann.
Gelder einkaufen
Üblicherweise steht den Kunden der Casino-Raub an verschiedenen Zahlarten zur Verfügung: beispielsweise VISA oder auch PayPal. Zudem ist für die Kunden des Casinos bekannt ein Live-Chat zu konfigurieren, falls man eine Hilfe benötigen sollte (in diesem Fall wird dann das System automatisch angehalten).
Bei dem Einzahlungsprozess können alle verfügbaren Zahlarten durch einen einfachen Klick aktiviert werden – und auf der anderen Seite gilt es hierfür auch aus. Unter anderem gibt es noch andere Anbieter, wie zum Beispiel Sofort oder ein Online-Angebote mit einer “Kontoeröffnung”. Für die meisten sind keine zusätzlichen Daten erforderlich.
Darüber hinaus kann man auf dem Konto, falls gewünscht, sein Passwort ändern – beziehungsweise einen verlorenen Code wiederherstellen lassen (für bestimmte Zahlarten).
Gelder abheben
Die Abholung von Geld ist bei Luna Casino ebenfalls sehr einfach durchführbar. Zunächst wird die Bestätigung einer Zahlung beantragt und diese muss in einem weiteren Schritt akzeptiert werden.
In der Regel gibt es zwei Hauptoptionen, an denen sich Kunden ausrichten können – nämlich eine elektronische Geldübermittlung oder auch das Ausfüllen eines Papierformulars.
Es ist wichtig zu beachten, dass jede Zahlung verifiziert wird und gegebenenfalls die Verluste übernommen werden müssen.
Spielarten
Die Spielauswahl auf Luna Casino ist sehr vielfältig und bietet etwas für jeden Geschmack:
- Es gibt Roulette-Spiele mit verschiedenen Anbietern: z.B. Microgaming.
- Auch Tischspiele wie Blackjack, Baccarat oder Video-Poker sind natürlich auch dabei – allesamt durch bekannte Softwareanbieter bespielt (wie NetEnt).
Auch in Bezug auf Online Slots gibt es eine breite Palette an Spielen zu spielen. Hierfür stehen Microgaming und NetEnt zur Auswahl. Zusammen mit dem sehr guten Casino Bonus können die Spieler viele Möglichkeiten nutzen, sich das Geld zu holen.
Softwareanbieter
Die Qualität der Spiele ist ein weiterer wichtiger Punkt auf Luna Casino. In diesem Zusammenhang kann man sagen, dass fast alle Casinos (und damit auch hier) verschiedene Anbieter von Spielfunktionen und Software nutzen:
- Es gibt die bekannten NetEnt – Games wie Starburst oder Gonzo’s Quest, sowie Spiele des Unternehmens Microgaming (mit dem “King of Slots” als bekanntestes Beispiel).
Auch andere Anbietern kommen hier zum Einsatz – um eine breite Palette an Angeboten bereitzustellen.
Handyreise
Luna Casino bietet auch seine Kunden die Möglichkeit mit einem mobilen Browser auf ihre Website zuzugreifen. Der Vorteil dieses Systems ist, dass man schnell zwischen verschiedenen Spielen wechseln kann.
Auch hier können alle verfügbaren Zahlarten durch einen einfachen Klick aktiviert werden. Es gibt keine Anwendung zum Downloaden, wenn die Plattform einmal erreicht wurde – dies liegt an der Funktion des mobilen Browser. Außerdem ermöglicht es das System dem Spieler währenddessen auch diverse Funktionen wie z.B. Verifizierung (wenn man sich über eine Zahlungsart anmeldet).
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit ist bei Luna Casino ein wichtiger Punkt, da jeder Kunde seine persönlichen Daten schützen will. Hierfür wurden verschiedene Maßnahmen ergriffen:
- Ein sicherer Server wurde eingerichtet, auf dem alle Daten gespeichert sind.
Zusammen mit verschiedenen Zertifikaten können die Spieler das Gefühl haben, dass ihre Informationen absolut geschützt sind.
Außerdem bietet Luna Casino eine Lizenz von der Malta Gaming Authority und auch einem Glücksspielbeauftragten des britischen Online-Spiels (Gambler).
Kundenbetreuung
Das Kundenkundenservice-Team ist auf Luna Casino rund um die Uhr für seine Nutzer da. Es ist immer möglich, eine Anfrage zu senden oder Kontakt mit dem Kundendienst per Telefon oder E-Mail aufzunehmen – was den Spieler unabhängig von der Tageszeit unterstützen kann.
Erfahrung
Im Bereich des User-Experiences sind die verschiedenen Seiten von Luna Casino sehr einfach in sich und auch freundlich zu bedienen. Die Navigation innerhalb jeder Seite ist klar organisiert, sodass man schnell zwischen verschiedenen Funktionen wechseln kann. Insgesamt hat der Nutzer hier also immer Zugriff auf alle relevanten Informationen.
Erfolg
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Luna Casino eine gute Alternative zu anderen Online-Spielen bietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf den Schutz der Spieler und ermöglicht ihnen auch die Möglichkeit verschiedene Spielfunktionen wie Tische oder Roulette in Form von Videospielen mit zu spielen. Darüber hinaus hat die Plattform einen sehr freundlichen Kundenservice, der stets bei Fragen zur Seite steht.
Insgesamt kann man also sagen: Luna Casino ist eine gute Wahl für jeden Spieler, der auf der Suche nach einem sicheren und vielfältigen Online-Spielangebot ist.