Spinathlon is een online casinobrand die zich richt op slotspelers en grote winsten. Met zijn uitgebreide collectie van meer dan 3000 spellen en een uitstekende reputatie onder spelers, lijkt het alsof hij alle aspecten van een topcasino bedekt heeft. Maar is dat ook echt zo? In dit artikel zullen we Spinathlon onder de loep nemen om te zien hoe hij op verschillende belangrijke punten scoort.
Registreren bij Spinathlon
Om aan de slag te gaan met Spinathlon, moet je eerst een account aanmaken. Dit kan worden gedaan door naar de website van het Spinathlon casino casino te gaan en op “registreren” te klikken in de linkerbenedenhoek van de website. Hier volgt dan een registratieformulier waarop je wordt gevraagd om je naam, adres, woonplaats, land, telefoonnummer, e-mailadres en wachtwoord in te vullen.
Het is interessant op te merken dat Spinathlon geen aparte pagina heeft voor de registratieproces. In plaats daarvan leidt het registreren naar een account aanmaken. Hierdoor ontstaat er wat verwarring over welke stap je moet uitvoeren en hoe je wordt behandeld tijdens de verwerking van de informatie.
In beide gevallen gaat Spinathlon ervan uit dat iedereen opgeeft om in te dienen met minimaal 18 jaar oud en een geldig e-mailadres of telefoonnummer. Het is niet duidelijk of het wachtwoord moet worden gemaakt met speciale karakters, maar er wordt wel aangedragen door de casinodocent dat dit is.
Als je al eerder hebt gespeeld bij een ander casino dan kun je ook inloggen met je account gegevens. Daarmee ben je klaar om te spelen en ervaren wat het bedrijf heeft voorgemaakt.
Account kenmerken
In de sectie “Mijn Account” kan men terugkijken op alle activiteiten die door de gebruiker werden uitgevoerd in zijn online casinopagina. Hierbij worden er allerlei soorten statistiek gedeeld met name gekeken naar welk percentage van de pot ieder type spel won.
Er is geen onbeperkte mogelijkheid om geld op te nemen of een gok te doen, zoals bij sommige andere onlinecasinobedrijven. Dus kun je alleen spelen met het saldo dat je eerder heeft toegevoegd aan jouw casinopagina.
Bonussen en promotions
Bij de online casinodienst Spinathlon krijg je als nieuw klant een welkome bonus van 100% tot €250, maar slechts voor spelers uit Nederland. Je moet minimaal twee keer het bedrag van de bonustotaal moeten wagen om recht te hebben op het saldo dat wordt toegevoegd.
Het is interessant geweest toen ik deze info heb bekeken en ik werd benaderd met een e-mail van 20% van €100 extra in contanten. Bij verwerking hiervan kreeg ik ook nog een e-mail waarin er bijna dezelfde informatie werd besproken.
Verder is de gebruiker opnieuw gebeld om te vragen of hij meer geld wil hebben. Er wordt echter niet duidelijk omschreven hoe dat werkt en wat het doel van deze procedure was, toen ik het uitvoerde.
Betalingsmethoden en uitbetaling
Spinathlon biedt een ruime keuze aan betaalmethoden voor zijn spelers. Hieronder vallen verschillende creditcard maatschappijen zoals VISA en Maestro maar ook de bankoverschrijving.
Maar het is interessant dat er niet wordt gedaan van online betalingstekens op internet.
Het minimumbedrag bedraagt €20, terwijl maximaal je kunt uitgeven tot aan 1000 euro per dag. De tegoeden worden uiterlijk drie werkdagen na aanvragen overgemaakt naar jouw bankrekening.
Spinathlon is in staat om betalingen op te nemen via diverse manieren, waaronder de meest gebruikte e-wallets zoals Skrill en Neteller.
Spellen
Op het gebied van spellencollectie beschikt Spinathon met ruim 3000 games. Waarvan er een groot aantal is gebaseerd op slots, gokkasten en keno-spellen terwijl andere zijn gericht op roulette, blackjack of baccarat.
Het casino beschikt over de beste softwareproviders in dit spelletje zoals Microgaming, Netent, Quickspin, Playson en NYX Interactive. Sommige van die spellen kun je online spelen voor amusement met een demo.
Mobiliteit
Spinathlon heeft het systeem om alle applicaties opnieuw te herprogrammeren zodat de verschillende telefoonapplicatiefuncties in overeenstemming zijn. Daarvoor hoef je slechts naar de homepage te navigeren en daarna ben je klaar, om een van de verscheidene besturingssystemen (Android of iOS) te selecteren.
Beveiliging
Het casino is licentiehouder voor Malta, dat behoort tot één der beste landelijke autoriteiten. En in onze tijd wordt het wel met name erkend door diverse anderen ter wereld als een van de betrouwbare.
Alle gegevens die worden verstrekt zijn daarnaast ook gesecuriseerd door virtuele dataencrypties, wat resulteert dat niemand je persoons- of financiële informatie kan lezen.
Ook kunnen alle communicaties met jou als speler worden uitgewisseld middels SSL-versleuteling vanuit de casinodienst.
Customer Support
Spinathlon heeft drie verschillende contactmogelijkheden. Enerzijds een livechat, anderzijds telefonische ondersteuning en e-mailberichten.
Sommige gebruikers meldt zich dat er niet altijd beschikbaar is als ze daar bij de casinodienst naar informeren.
Er kan ook gebruik gemaakt worden van de online formulieren op diverse sites die voor het bedrijf zijn geconfigureerd, om specifieke vragen te stellen. De gespreksduur duurt 30 seconden en soms nog langer als je een langere tijd met jouw vraag zit te ruzie.
Gebruikerservaring
De gebruiker die er op de pagina is geïnteresseerd in het spel, zal eerst wel moeten overtuigen of hij aanvaardbaar genoeg vindt om de site uit te proberen. Hij moet dan natuurlijk niet schrikken van de lange wachttijden.
Het casino ziet eruit als een standaard online casinovisuele indruk, maar ook verwerkt in een andere manier voor de meeste sites die met elkaar in competitie staan.
Je kan je overtuigen door met het bedrag dat je hebt besteed om te spelen na te denken welke van drie verschillende opties er bij je is. En als je er echt nog moeite mee hebt, dan hoef je slechts een mailtje of telefoontje naar hen te sturen.
Eindoordeel
In onze evaluatie beoordelen we de gebruikerservaring van Spinathlon aanzienlijk lager in vergelijking met andere merken en het gebrek aan hulppagina’s die ik niet kon vinden tijdens het analyseren.
Spinathons online casinosectie lijkt wat ondanks al de verschillende spellensoorten dat is. Dit heeft te maken met de manier waarop je een account kunt aanmaken en hoe het bonus systeem in elkaar zit.
De gebruiker kan wel kiezen uit veel slots, maar als hij geen geld heeft, dan is er niets gedaan.
Aangezien dit niet direct van toepassing was bij andere online casinobedrijven die ik op internet ben tegengekomen, lijkt het duidelijk dat deze keuze afhankelijk is van jouw situatie.