Nine Casino is een online goksite dat al enkele jaren op de markt is aanwezig. Vanaf het moment van start hebben ze zich gespecialiseerd in live casino spelen, maar ook regulier slot machines zijn beschikbaar voor spelers.
De website heeft een moderne uitstraling met verschillende kleuren die worden gebruikt om bepaalde onderdelen te onderscheiden. In de bovenste rechterhoek is er een searchbalk te vinden waarop je https://ninecasino-nl.com/ kunt zoeken naar specifieke spellen of providers. Onderaan staat het menu, dat verdeeld is over vier secties: “Live Casino”, “Casino”, “Promoties” en “Over ons”.
Registratieproces
Het registreren van een nieuwe account bij Nine Casino duurt niet heel lang. Zelfs als je nog geen profielpagina hebt op het platform kun je al meespelen via een social login zoals Facebook of Twitter. Anders volgt de gebruikelijke procedure, waarbij je eerst jouw gegevens invoert in diverse formulieren die door het systeem worden geverifieerd. Naast het opgeven van persoonsgegevens vragen ze ook naar jouw adres en betaalmethoden.
Naar aanleiding hiervan is er wel een melding over dat je informatie kan aanpassen als deze onjuist was ingevuld, maar zelf heb ik niet meer dan één poging gedaan om de account te maken. De formulieren zijn op zichzelf logisch en zullen meestal snel worden verwerkt.
Account features
Als lid van Nine Casino kun je genieten van een breed aanbod spelletjes die tot stand komen bij verschillende softwareontwikkelaars, met welke jullie niet in direct contact staan. Een aparte categorie zijn de live spellen die vaak met tientallen varianten beschikbaar staan en onder bepaalde omstandigheden gratis kunnen worden gespeeld.
Elk lid heeft tevens recht op een startbonus, waarvan ze je vooraf alvast een aantal voorschotbonussen geven. Deze zijn afhankelijk van het speltype, maar veelal tot €5 ter hoogte gaande bijvoorbeeld.
Bonussen
Eén interessant punt is hoeveel verschillende manieren er zijn om bonusgeld en vrijespel te verdienen in Nine Casino. Elk soortje gespreid over de meest diverse periodes van weken, maanden of zelfs jaren en dat terwijl je ook nog een voorschotbon heeft.
Betalingen en uitbetalingen
Betaaldiensten zoals iDeal, Bancontact en Paysafe Card zijn beschikbaar. De bedragen die bij deze diensten kunnen worden overgemaakt liggen tussen €10 en €500. Net zoals andere gokhallen is de maximumwin voor het platform niet bekend. Alleen zitten er wel beperkingen aan elke dag uitbetalen waarvan de hoeveelheid vaak afhankelijk wordt van jouw spel-actie.
Spellen en software providers
De voornaamste schermen op Nine Casino zijn bestemd voor reguliere slot machines en live casinospelen. Er is geen aparte afdeling voor video poker, maar deze kan wel worden gespeeld onder de naam “live” bij een van de online leveranciers die hiervoor meewerken.
De spelletjes kunnen worden gedeeltelijk of geheel in de originele versie spelen. Hierdoor ben je ook niet afhankelijk van specifieke hardware, zoals voor bepaalde pc spellen nodig zijn om te draaien. Tijdens het gamemen zelf staat er een navigatiemenu rechts beschikbaar, maar tijdens de game kun je dit scherm naar links of rechtsover en/of uitdoven met behulp van knoppen bovenin.
Mobiele app
Nine Casino werkt samen met verschillende online goksoftwareleveranciers die mobiel te gebruiken zijn op elk platform. Je kunt de website downloaden, maar je hebt ook al toegang als jij bij een provider aanwezig bent en deze wordt ondersteund door Nine.
Beveiliging
Nine Casino is in 2013 online gegaan met een licentie van Curacao dat slechts het meest basale eisen stelt voor veiligheid, inclusief het vastleggen van de identiteit die verplicht kan worden. Desondanks hebben ze hun platform nog steeds ondersteunend te zijn.
Klantenservice
Vraag is wie Nine Casino moet helpen als je problemen ondervindt met het gamen zelf, of dat zaken gaan zoals bijvoorbeeld de betaling van een winnende inzet. Er staat wel een contact formulier klaar die gebruikt kan worden voor verzoeken en bezwaren.
Gebruikerservaring
Een andere mogelijkheid is om jouw vraag rechtstreeks te stellen aan het helpdesk team via e-mail of chat. Het kiezen van de juiste categorie helpt veelal met een snellere doorsturing.
Conclusies
Het algemene oordeel van Nine Casino moet worden vastgesteld als neutraal aangezien je bij zo goed als elke casino op één manier naar een winnend spel zoekt. Daarentegen zijn ze wel wat verreiken qua voorschotten die beschikbaar zijn en kunnen in de gaten gehouden worden.